By

40 techniques de communication par Trans-formation {Formation}

Rendez-vous le dimanche 29 novembre pour une formation sur les techniques de communication

Que vous soyez entrepreneuse ou non, la communication est un enjeu de taille pour vous. C’est par elle qu’on s’exprime, qu’on interagit avec autrui, qu’on a une vie sociale, familiale, professionnelle. Vous pouvez donc vous imaginer que si vous ne maîtrisez pas cet outil, vous risquez pas mal de problèmes, des plus simples (qui pro quo, incompréhension), au plus compliqué (dispute, bad buzz, mauvaise réputation, rupture, etc). Il est donc intéressant voire capital d’en savoir plus sur les techniques de communication afin d’optimiser vos interventions et interactions.

C’est le but de la formation proposée par Trans-formation, une entreprise qui anime des formations pour « découvrir votre potentiel et satisfaire ce besoin de progresser qui est en vous », toute une promesse ! A l’issu de cette formation, vous pourrez, entre autres :

  • Comprendre les types de personnalités
  • Développer vos capacités relationnelles
  • Développer ou renforcer la capacité à communiquer et manager
  • Développer une meilleure communication même dans des situations de stress
  • La validation immédiate des processus de communication lors des mises en pratique
  • Découvrez des solutions simples pour gérer une personne dans une situation de stress

Pour vous inscrire, cliquez ici.

By

Blog, presse, livre : écrire est-il stratégique ?

L’écriture comme moyen pour conforter votre expertise

Pourquoi écrire ? Pour quelles raisons écrire ? Et pour qui écrire ? A quel sujet ? Dans quel objectif ? Ces questions sont bien légitimes lorsque l’on est entrepreneure et que l’on a un tas de choses sur le « feu » à traiter ! Dans ce cas, nous serions tentés de nous dire qu’écrire est une vraie perte de temps.

Certaines ont un blog à entretenir, à faire « tourner », car Google le sait mieux que nous : le contenu c’est ce qu’il aime par-dessus tout. Et du contenu mis à jour et entretenu régulièrement c’est encore mieux !

Oui mais … avez-vous pensé à écrire pour les autres ? Ou bien même, pour vous, mais d’une manière différente, avec une portée différente ? Read More

By

Soignez votre e-réputation !

L’e-réputation, un sujet à prendre à cœur

Tout comme votre réputation dans le monde réel, soignez votre e-réputation sur le web est plus qu’essentiel pour tout professionnel, notamment depuis l’émergence du web 2.0 où les consommateurs ont plus de pouvoir et d’influence sur les réseaux, blog, forums…

Vos clients, vos utilisateurs peuvent désormais faire ou défaire votre réputation. Soyez vigilant, attentif et soignez votre e-réputation ! Voyons comment.

illustration-e-réputation

[#AtelierFW] 9 choses à savoir pour optimiser son e-réputation
frenchweb.fr

Read More

By

L’expérience client pour doper vos ventes

Enchantez vos clients en leur offrant la meilleure expérience

Vos clients sont le cœur de votre business, ils veulent être satisfaits voire enchantés. Eh oui, on parle de plus en plus d’enchantement client. Pourquoi ? A l’ère du multicanal ou de l’omnicanalité, le client est plus exigeant, demande plus de rapidité, d’efficacité, de fiabilité. Dans un environnement concurrentiel, les professionnels se démarqueront en offrant la meilleure expérience qui répondra au mieux aux besoins des clients.

Alors de quoi parle-t-on précisément ? Pourquoi mettre l’accent sur l’excellence du service client ? Enfin, vous, professionnels, comment optimiser votre stratégie et offrir la meilleure expérience client ? Read More

By

Une image vaut 1000 mots, surtout sur les réseaux sociaux

Et si vous mettiez en place une stratégie de picture marketing pour votre entreprise ?

Facebook, twitter, google +, instagram, pinterest, snpachat, tumblr … Aujourd’hui, pour une entreprise une bonne stratégie marketing sur les réseaux sociaux passe avant tout par de bonnes images. Plus attractives, plus engageantes, plus efficaces. Les images que vous utilisez pour votre business peuvent constituer un véritable levier pour votre développement, à condition de savoir bien s’en servir. C’est ce qu’on appelle le picture marketing, le marketing par l’image.

Il représente selon la définition de Webmarketing & Com   » un ensemble de techniques de promotion par l’image sur les médias sociaux, visant à mettre en avant un produit, un service, une entreprise ou une marque, en vue de répondre à de nombreux objectifs marketing tels que générer de l’engagement envers la marque, favoriser le partage du contenu ou développer la e-réputation. »

Read More

By

En 2015, je me lance dans le m-commerce !

J’élargis ma stratégie multicanal vers le commerce mobile

Dans un précédent article intitulé Commerçants, adoptez une stratégie multicanal !! nous avons étudié l’essor du commerce multicanal et cross-canal ainsi que ses enjeux stratégiques pour vous, commerçants. Souvenez-vous, nous avions également évoqué que la part des achats via un smartphone et une tablette a fortement augmenté et qu’il s’agit d’un levier fort vers lequel les commerçants devraient se diriger.

Chères commerçantes, sachez que le m-commerce est une forte opportunité pour vous et le mobile un outil puissant qui devient incontournable. Alors, en 2015, on se lance !

Vous vous demandez sans doute, oui mais pourquoi me lancer ? Comment adapter mon commerce à cette réalité qui prend de l’ampleur ? Comment l’intégrer dans ma stratégie ?

Restez jusqu’au bout…

Read More

By

Commerçants, adoptez une stratégie multicanal

Accroitre sa visibilité et son portefeuille client en adoptant une stratégie multicanal

Depuis plusieurs années, le e-commerce affiche une forte croissance et continue en 2014 (+ 14%), Internet reste donc attractif et une alternative aux boutiques traditionnelles. D’autres canaux sont très prisés comme les Smartphone et les tablettes qui contribuent à l’essor dynamique du m-commerce (commerce mobile).

Ces nouvelles tendances de consommation poussent à se diriger vers plusieurs canaux de communication et de vente. Il est donc nécessaire de faire évoluer sa stratégie marketing vers le multicanal et le cross-canal, c’est-à-dire une complémentarité entre la vente physique et virtuelle afin d’amener le client vers l’achat.

multicanal, commerce, Commerçants, adoptez une stratégie multicanal

Source : adway-conseil.com

Read More

By

La relance téléphonique ou l’art de trouver des clients cachés

Gagnez d’autres clients grâce à la relance téléphonique

Vous venez d’effectuer une campagne de publipostage et vous avez reçu quelques réponses. C’est un très bon début. Sauf que le travail n’est pas fini! Il est temps de passer à la phase de la relance téléphonique des prospects qui ne se sont pas manifestés. En contact direct avec eux, c’est le moment idéal pour vous faire connaître, vous différencier de la concurrence et in fine réaliser des ventes. Voyons vite de quoi il en retourne.

Read More

By

Autorisations ? Sécurité ? Mon événement pro à toutes épreuves!

Deux précautions valent mieux qu’une… surtout en matière de sécurité!

Bismillah y rahman y rahim.

Après avoir étudié les contours et les détails pour q’une organisation de communication soit réussie, il est intéressant de se pencher sur une question essentielle, à savoir celle des autorisations et autres règles de sécurité à respecter pour ne pas se retrouver démunis face à un problème le jour J.

Read More

By

ForMyCom, agence de communication, sponsor de la quinzaine

 » L’entrepreunariat musulman doit se défaire du mimétisme et oser prendre des risques « 

Formycom est une agence de communication qui comporte 4 pôles pour vous accompagner au mieux dans votre stratégie de communication. Ayant répondu présent à l’appel de la solidarité, ils sponsorise la quinzaine des entrepreneuses 2014 en offrant la réalisation des supports de communication d’une des lauréates. Un prix qui en intéressera plus d’une, qu’Allah les récompense pour leur soutien et mette Sa baraka dans leur agence !

Read More

By

HA Communication, agence spécialisée pour les PME, sponsor de la Quinzaine

« Il faut savoir innover et proposer du nouveau sur le marché, c’est essentiel »

HA Communication est une agence qui opère dans le conseil en communication & marketing auprès des PME. Ses dirigeantes n’ont pas hésité à sponsoriser la Quinzaine édition 2014 et elles offrent un très beau prix : un plan de communication pour une année entièreQu’Allah les récompense doublement.

 

Read More

By

Confluences, agence de conseil en communication, sponsor de la Quinzaine

« J’ai à cœur de transmettre mon vécu et mes conseils à de jeunes entrepreneurs…»

Après vous avoir présenté Aikonsulting, voici Confluencesune agence de communication multiculturelle et digitale, qui sponsorise la deuxième édition de la Quinzaine des Entrepreneuses Musulmanes. Elle offre à une des lauréates 2014, une journée de conseil personnalisé : soit 8h ! Allahuma barîk ! Qu’Allah Le Très Haut récompense notre soeur Jehan et notre frère Rachid pour cette belle récompense ! 

Read More

By

Partez à la conquête de votre clientèle avec l’événementiel

L’événementiel : enjeux et pratiques pour une belle réussite.

Entrepreneuse débutante ou confirmée, vous avez conscience que seuls les efforts paient pour gagner en parts de marché et développer votre petite entreprise qui espérons le, ne connaît pas la crise 😉
Cet article est fait pour vous! Il aura pour objet de vous aidez à mieux comprendre ce qu’est un événement et ses enjeux, de présenter un éventail non exhaustif des pratiques événementielles « physiques » actuelles et de faire le tri afin de choisir celle qui sera la plus en adéquation avec les objectifs que vous vous êtes fixés.
Read More

By

Ce que je dis et ce que je fais : la cohérence des musulmans en question

La cohérence psychologique et comportementale appliquée au business

Lorsque nous lisons les médias sociaux et que nous échangeons entre entrepreneuses, nous pouvons constater souvent la même doléance concernant le dépistage d’attitudes hypocrites ou le constat d’une certaine naïveté sur ce qui est cohérent et acceptable d’un point islamique ou sous le prisme de l’intégrité en général. Dans le but de donner à nos businesswomen des pistes de développement personnel et professionnel, je vais tenter in sha Allah d’exposer une proposition d’outillage pour à la fois rester (ou devenir) intègre, dépister ce qui est potentiellement contradictoire et envisager une stratégie pour y faire face.

Read More