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La relance téléphonique ou l’art de trouver des clients cachés

Gagnez d’autres clients grâce à la relance téléphonique

Vous venez d’effectuer une campagne de publipostage et vous avez reçu quelques réponses. C’est un très bon début. Sauf que le travail n’est pas fini! Il est temps de passer à la phase de la relance téléphonique des prospects qui ne se sont pas manifestés. En contact direct avec eux, c’est le moment idéal pour vous faire connaître, vous différencier de la concurrence et in fine réaliser des ventes. Voyons vite de quoi il en retourne.

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HA Communication, agence spécialisée pour les PME, sponsor de la Quinzaine

« Il faut savoir innover et proposer du nouveau sur le marché, c’est essentiel »

HA Communication est une agence qui opère dans le conseil en communication & marketing auprès des PME. Ses dirigeantes n’ont pas hésité à sponsoriser la Quinzaine édition 2014 et elles offrent un très beau prix : un plan de communication pour une année entièreQu’Allah les récompense doublement.

 

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Gagnez des clients grâce au publipostage

Pour conquérir vos premiers clients, faites du publipostage

Trouver des clients est un des principaux défis des nouvelles entrepreneuses. Alors, pour faire décoller vos ventes et asseoir votre business, rien de telle qu’une campagne de publipostage. Si elle est bien menée, insha Allah elle pourra vous faire gagner vos premiers clients et vous permettre de vous faire une place dans un contexte de concurrence féroce. Ce billet pratico-pratique vous explique les bases d’un publipostage efficace.

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Faut-il vendre à n’importe quel prix?

Fixez bien votre prix de vente pour assurer votre rentabilité

Établir son prix de vente constitue une étape cruciale du business des nouvelles entrepreneuses, car c’est ce prix qui les aidera à prévoir leurs revenus et à faire des projections financières. Il sera aussi la base des négociations lors de la vente. C’est pourquoi déterminer son prix de vente ne doit pas se faire au petit bonheur la chance,  mais reposer sur des calculs précis et objectifs. Alors nous parlerons ici de points clés à prendre en compte en vue de réaliser des bénéfices, ou, tout au moins pour ne pas perdre d’argent.

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Service à la clientèle : ce que vous allez améliorer

Le service à la clientèle est essentiel pour réussir votre business

Saviez-vous qu’en 2012*, 42 % des clients ont mis fin a une transaction commerciale en raison d’un mauvais service à la clientèle ? Aïe… L’équation est pourtant simple : pas de clients = pas de ventes = pas de revenus. De plus, à prix égal et à qualité égale, un client ira là où il aura un bon service client. En tant qu’entrepreneuse musulmane vous en savez certainement long sur le bon comportement envers les clients. Alors dans ce billet, je vous donnerai quelques petites astuces pour peaufiner votre stratégie de service à la clientèle. Read More